Botón de arrepentimiento
Si te arrepentiste de tu compra, tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para devolverlo, sin necesidad de dar explicaciones (Ley 24.240, artículo 34). El producto tiene que estar cerrado, sin abrir y en su envase original. Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta.
Cómo hacerlo
1. Escribinos a [email protected] o por WhatsApp al 11 3661-2408 con tu número de pedido.
2. Te enviamos por mail una etiqueta de envío prepaga. Imprimila y pegala sobre el paquete, con el producto cerrado y en su envase original.
3. Llevá el paquete a cualquier sucursal del correo y despachalo. El costo del envío de devolución corre por nuestra cuenta.
4. Cuando recibimos el producto, te devolvemos el importe por el mismo medio de pago dentro de los 10 días hábiles.
Si el pedido llegó en mal estado
Si tu pedido llega dañado, con el envase roto o con un problema de calidad, escribinos con una foto dentro de las 48 horas de recibido. Lo reemplazamos sin cargo.
Qué no podemos aceptar
Por tratarse de un alimento, no podemos aceptar devoluciones de cajas abiertas ni de barritas sin su envase individual, salvo que exista un defecto de calidad.
Food Trader S.R.L. — Av. Ramón Franco 5619, Wilde, Avellaneda, Provincia de Buenos Aires.